Política de privacidad

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Aquí en Delbana, Delma Watch Ltd., Solothurnstrasse 47, 2543 Lengnau, Suiza (“Delbana”, “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”), nos tomamos muy en serio la privacidad personal. Esta política, junto con nuestros Términos de uso, establece la base sobre la cual procesaremos los datos personales recibidos como resultado de su uso de este sitio web, www.delbana.ch (“el sitio web”) y explica qué cookies utilizamos.
Tómese el tiempo para leer detenidamente la siguiente política de privacidad para comprender nuestro tratamiento de sus datos personales y cómo utilizamos las cookies.

Información que podemos recopilar de usted

Como regla general, Delbana no recopila su información personal a menos que usted elija proporcionarnos esa información. Cuando elige proporcionarnos su información personal, cuando visita nuestro sitio web, se registra con nosotros, solicita un catálogo o realiza un pedido de productos o servicios, está proporcionando datos al completar cuadros de texto o hacer clic en botones. Además, recopilamos información cuando usted completa voluntariamente encuestas de clientes, proporciona comentarios, se pone en contacto con el servicio de atención al cliente y participa en concursos. Al hacerlo, le otorga a Delbana su permiso para utilizar esa información para los fines indicados en esta política de privacidad. Si elige no proporcionarnos esa información, podría limitar las funciones y los servicios que puede utilizar en este sitio web.
Por lo general, la información solicitada por Delbana se utilizará para brindarle un producto o servicio solicitado, una característica o servicio del sitio web, así como para brindar soporte o proporcionar contenido futuro que se adapte mejor a sus intereses. Una descripción del uso previsto por Delbana de esa información, cómo se recopila esa información, las medidas de seguridad que tomamos para proteger esa información y cómo otorgar o revocar el consentimiento para la recopilación y el uso de esa información se describirá en su totalidad en el ‘Aviso de privacidad’. sección de esta política de privacidad.

Aviso

Algunos de los servicios de este sitio web le permiten enviarnos un correo electrónico. Utilizaremos la información que nos proporcione, como la dirección de correo electrónico, la dirección, el número de teléfono, solo para responder a su consulta. Tenga en cuenta que las transmisiones de correo electrónico no están encriptadas de manera predeterminada, por lo que le sugerimos que no envíe información confidencial como números de Seguro Social, números de tarjetas de crédito o información de cuentas bancarias a través de dichos formularios de contacto.
Cuando se adquieran productos o servicios de Delbana y se requiera dicha información, será a través de una página web que indique claramente que la página y su transmisión de información es segura y encriptada. Todos los mensajes electrónicos recibidos de los visitantes se eliminan cuando ya no se necesitan.

Cómo utilizamos la información recopilada

Podemos recopilar y utilizar su información personal para los siguientes propósitos:

  • Para garantizar que el contenido del sitio web se presente de la mejor manera para usted y su dispositivo.
  • Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que pueden interesarle, cuando haya dado su consentimiento para ser contactado para tales fines.
  • Mejorar el servicio al cliente y la gestión de relaciones. La información recopilada nos ayuda a responder a sus solicitudes y respaldar sus necesidades de manera más eficiente.
  • Gestionar y mejorar el Sitio Web y nuestros servicios. Podemos utilizar los comentarios que nos proporcione para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos que pueden incluir noticias de la empresa, información sobre productos o servicios posventa o encuestas de satisfacción.
  • Para responder a sus consultas, preguntas y / u otras solicitudes.
  • Manejo de pedidos, cuentas, ventas, entrega, garantía, posventa, facturación, contabilidad y financiamiento.
  • Gestionar transacciones, asuntos, reclamaciones legales o financieras.
  • Emitir informes y estadísticas, incluida la medición del tráfico de datos del sitio web.
  • Cumplir con las leyes y regulaciones.

El sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

Servicios de terceros

Delbana utiliza complementos de redes sociales y sitios web de terceros. Usamos esos servicios de terceros para interactuar con los visitantes y construir nuestra comunidad en las redes sociales. También utilizamos estos servicios de terceros para medir la cantidad de visitantes a nuestro sitio web y para hacer que nuestro sitio web sea más útil para los visitantes.
En tales casos, la aplicación de terceros puede solicitar una dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, dirección de protocolo de Internet (IP) y ubicación geográfica para el registro de la cuenta o para iniciar sesión. Delbana no utiliza esos sitios web o servicios de terceros para recopilar información personal de individuos. Delbana no almacenará ni transmitirá ninguna información personal recopilada por el sitio web de terceros. Delbana no tiene control ni acceso a información de inicio de sesión específica o cualquier otra información personal confidencial proporcionada al sitio web de terceros. s.
Delbana también obtiene información de empresas y servicios asociados, cuando usted nos da permiso para hacerlo (es decir, si acepta recibir / suscribirse para recibir nuestro boletín informativo). Dependiendo de su configuración o las políticas de privacidad para otros servicios en línea, puede darnos permiso para obtener información de su cuenta con esos otros servicios. Delbana solo obtendrá los datos si se aclara cómo se compartirán con nosotros. Asegúrese de consultar periódicamente la política de privacidad de estos servicios de terceros.

Galletas

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Podemos compartir esta información internamente con los empleados de Delbana o contratistas externos según sea necesario. Esta información solo se utiliza para mejorar el sitio web y mejorar la experiencia de nuestros visitantes.

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Seguridad

Delbana se toma muy en serio la seguridad de su información personal. Tomamos muchas precauciones para garantizar que la información que recopilamos sea segura e inaccesible para cualquier persona ajena a nuestra organización. Estas precauciones incluyen controles de acceso avanzados para limitar el acceso a esa información solo al personal interno que requiera acceso a esa información. También utilizamos numerosas tecnologías de seguridad para proteger todos los datos almacenados en nuestros servidores y sistemas relacionados. Nuestras medidas de seguridad se actualizan y prueban periódicamente para garantizar su eficacia.

Tomamos las siguientes medidas específicas para proteger su información:

(1) Utilice controles de acceso internos para que solo el personal limitado tenga acceso a su información.

(2) Cualquier persona con acceso a la información del usuario está capacitada en todas las políticas de seguridad y cumplimiento relevantes.

(3) Los servidores que almacenan información de visitantes se respaldan regularmente para protegerlos contra pérdidas.

(4) Toda la información está protegida mediante tecnologías de seguridad modernas como la capa de conexión segura (SSL), el cifrado, los cortafuegos y las contraseñas seguras.

Todas las garantías de acceso descritas anteriormente están implementadas para evitar el acceso no autorizado de personas externas a la información almacenada o transmitida por nuestros sistemas.

Tus derechos

Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que figura en nuestro sitio web:

(1) Solicite una lista de la información personal que tenemos sobre usted, si corresponde.

(2) Solicite un cambio, corrección o eliminación de su información personal.

(3) Solicite que evitemos recopilar nada en el futuro (exclusión voluntaria).

Puede ejercer ese derecho en cualquier momento comunicándose con nosotros en Delbana, Delma Watch Ltd., Solothurnstrasse 47, 2543 Lengnau, Suiza o https://www.delbana.ch/contact.

Tiene derecho a optar por salir de nuestra lista de correo o cancelar su suscripción para no recibir boletines futuros, siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se encuentran en la parte inferior de cada correo electrónico o puede comunicarse con nosotros a través de https://www.delbana.ch/contact.

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Siempre que recopilamos información confidencial (como números de seguro social o información de tarjetas de crédito), la información se cifra y se transmite de forma segura. Puede confirmar esto buscando el ícono de “candado” en la barra de direcciones del navegador y también confirmar que el enlace URL comienza con “https”.

Si cree en algún momento que no estamos siguiendo esta política de privacidad como se indica, comuníquese con nosotros de inmediato por correo electrónico (info@delbana.ch) o por teléfono (0041326542211).

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar o cambiar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio que podamos realizar en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctenos en https://www.delbana.ch/contact

Este documento se actualizó por última vez el 24 de enero 2022.