Política de envío y devoluciones

Politica de envios

Una vez completada la producción del reloj solicitado, entregaremos los productos con la opción de entrega seleccionada por usted durante el proceso de pedido. El plazo de entrega indicado dentro del cual recibe su pedido es aproximado.
Intentamos mantener excelentes niveles de stock, pero a veces la demanda, especialmente de nuevos modelos y artículos sujetos a ofertas promocionales, puede tomarnos por sorpresa y los productos no están disponibles. Si este es el caso, le informaremos lo antes posible y lo mantendremos informado sobre el estado de su pedido.
Los productos se enviarán a la dirección indicada por usted en su pedido. Dependiendo de su ubicación, es posible que deba pagar derechos de aduana e impuestos, que se cobran una vez que un envío llega a su país. Debe cumplir con los cargos adicionales por el despacho de aduanas. Tenga en cuenta que las políticas aduaneras varían de un país a otro. Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Tenga en cuenta que los envíos internacionales también pueden estar sujetos a inspecciones transfronterizas por parte de las autoridades aduaneras.

Política de devoluciones

Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede devolver los productos Delbana comprados en el sitio web dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha del pedido de compra, sujeto a que los productos cumplan con lo siguiente:
Los productos Delbana deben devolverse en su estado original, nuevos, sin usar y en perfecto estado, con comprobante de compra, todas las etiquetas de protección y adhesivos adheridos a ellos, con la caja original de Delbana y el paquete de entrega, incluidos todos los accesorios y documentación. Tenga en cuenta también que no podremos aceptar devoluciones si el producto muestra signos de desgaste o ha sido usado o alterado de su estado original de alguna manera.
Tenga en cuenta que Delbana no puede reembolsar ningún cargo bancario, tasas de conversión de moneda, aranceles aduaneros e impuestos en los que haya incurrido.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre la política de envío y devolución, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.